Acompanhar o histórico e a conversão

De nada adianta a automação rodar se você não sabe se ela funcionou. Diferente de uma ferramenta de e-mail marketing, que só mede abertura e clique, o Reton mede o que importa pra retenção: o contato voltou a comprar?

Onde ver

Na tela de Automações, cada card tem a opção Ver histórico (no menu de opções). Você também acompanha um histórico geral de todas as automações. No topo aparecem quatro números que resumem tudo:

• Disparos — quantas vezes a automação foi acionada.
• Voltaram — quantos contatos voltaram a comprar depois da ação.
• Taxa de conversão — a proporção de quem voltou sobre quem foi impactado.
• Receita atribuída — quanto essas voltas geraram de faturamento.

A lista de execuções e a fila

Abaixo dos números, cada linha mostra um contato, quando a automação rodou pra ele, o status e o resultado (voltou? quando? ou o motivo de ter sido pulado). Alguns itens podem aparecer na fila (aguardando o próximo lote), aguardando (o fluxo está numa espera de N dias) ou Adiada (horário) (caiu fora da janela de envio) — em todos os casos eles seguem sozinhos quando chega a hora.