Entenda o painel

Primeiros passosAtualizado em 4 de julho de 20261 min de leitura
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O painel é a tela de entrada do Reton — a primeira coisa que você vê ao entrar. Ele não é um relatório pra admirar: é um painel de ação, montado pra você responder em segundos "quem eu preciso puxar de volta hoje?". Ele conta a história em três atos: detecta quem some, ajuda você a agir e prova o resultado.

Os blocos do painel

  • Indicadores do topo — receita do mês, contatos ativos, recuperados e a receita recuperada em destaque (o dinheiro que voltou).
  • Quem precisa de atenção — a fila de contatos mais urgentes; cada linha abre a ficha do contato pra você agir na hora.
  • O Reton trabalhou por você — o que as automações fizeram sozinhas, sem você mexer.
  • Retenção no tempo — quantos contatos voltaram versus quantos entraram em risco, semana a semana.
  • Distribuição de risco — quantos contatos estão em cada faixa de saúde; é clicável pra abrir a lista.
  • Voltaram pra você — os contatos que estavam sumindo e voltaram a comprar.
Comece o dia pela fila de atenção. Ela já vem priorizada — resolver as primeiras linhas costuma render mais do que olhar a base inteira.

Como ler a retenção

No gráfico de retenção, verde é bom (contatos que voltaram) e laranja é alerta (contatos que entraram em risco). Se o laranja está crescendo mais que o verde, é sinal de que gente está esfriando mais rápido do que você recupera — hora de reforçar a comunicação ou ligar uma automação de reativação.

Enquanto sua base está começando, o painel aparece em modo guiado com um checklist. O painel completo, com esses blocos, surge quando há dados suficientes pra ele fazer sentido.

Transforme o painel em ação

Abra a fila de atenção, escolha um contato e faça o primeiro movimento de retenção do dia.

Perguntas frequentes

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