Como criar e salvar um segmento

Segmento é um filtro salvo com nome. Em vez de remontar as mesmas condições toda vez, você monta uma vez, dá um nome (ex.: 'VIPs em risco') e ele fica guardado — sempre atualizado, mostrando quem atende às regras naquele momento. É a base pra campanhas e para o dia a dia de retenção.

Passo a passo

1. No menu lateral, abra Contatos e monte um filtro com as condições que quiser (Campo → Operador → Valor).
2. Com pelo menos uma condição ativa, clique em Salvar no painel de filtros.
3. Dê um nome ao segmento e escolha um ícone e uma cor pra reconhecê-lo fácil.
4. Deixe Fixar na barra lateral marcado pra ele virar um atalho, e confirme.

Fixar, editar, duplicar e excluir

Um segmento fixado aparece na barra lateral, com a contagem de contatos ao lado atualizada em tempo real. Passando o mouse por cima dele (ou no cabeçalho quando o segmento está aberto), o menu ⋯ dá acesso às ações:

• Editar filtros — abre as condições pra você ajustar, mudar o nome, o ícone ou a cor, e salvar de novo.
• Duplicar — cria uma cópia com o sufixo '(cópia)', útil pra partir de um segmento parecido sem começar do zero.
• Excluir — remove o segmento (com uma confirmação antes). Isso apaga só o filtro salvo; nenhum contato é apagado.

Segmentos padrão x personalizados

O Reton já vem com alguns segmentos prontos pra você começar — como 'sem interagir há 30+ dias', 'valor médio acima de R$ 150' e 'novos este mês'. Eles funcionam exatamente igual aos que você cria: dá pra editar, duplicar e excluir todos, sem distinção. Use-os como ponto de partida e vá moldando os seus.