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Um template é uma mensagem-modelo com espaços que o Reton preenche na hora do envio — como o nome do cliente. Você escreve uma vez e reaproveita em toda campanha de reativação.
Como montar um bom template
- Use o nome do cliente logo no começo — conversa, não panfleto.
- Diga por que você está falando (senti sua falta, tem novidade, tem uma condição).
- Deixe um próximo passo claro (responder, aparecer, clicar).
No WhatsApp oficial, os templates de primeira mensagem passam por aprovação da Meta antes de poderem ser enviados — é uma etapa normal do canal.
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