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Neste artigo
Os dois canais servem pra falar com seus contatos, mas custam de formas diferentes. Entender isso ajuda você a escolher o canal certo pra cada mensagem — e a gastar bem.
E-mail: incluso e ilimitado
O e-mail já vem incluso em todos os planos do Reton, sem cobrança por mensagem. Você pode mandar campanhas e mensagens avulsas à vontade — respeitando as regras anti-spam. É o canal ideal pra começar: grátis, com liberdade total de texto e design.
WhatsApp oficial: pago por conversa, direto à Meta
O WhatsApp oficial (API) é cobrado por conversa pela própria Meta — dona do WhatsApp — e você paga por envio, sem franquia. O Reton não coloca margem nesse valor: é o mesmo custo que a Meta cobra. Em troca, você ganha automação, envio em massa e rastreamento de entrega e leitura.
Quando usar cada um
- E-mail — mensagens mais longas, campanhas grandes, novidades e ofertas com imagem. Sem custo por envio.
- WhatsApp oficial — recados curtos e urgentes, alta taxa de leitura, contatos que respondem melhor por ali. Custo por conversa.
- Abrir no WhatsApp (wa.me) — falar com uma pessoa pontualmente, na hora, sem custo.
Comece pelo e-mail
Aproveite o e-mail incluso pra reativar sua base sem gastar nada por envio.
Perguntas frequentes
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