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Neste artigo
O retorno previsto é uma estimativa de quando o contato deve voltar. Ao registrar uma interação, você escolhe um prazo — 30, 60, 90 dias ou outro — e o Reton usa isso pra te lembrar de reativar a pessoa na hora certa, antes que ela suma de vez.
Como funciona
No modal de Nova interação, abra Mais detalhes e escolha em Contato deve retornar em uma das opções. Além dos prazos rápidos, existem Não sei (não cria lembrete) e Outro (você digita os dias). A partir do prazo escolhido, o Reton calcula a data e cria um follow-up automático na Agenda pra você não deixar passar.
- Não sei — não agenda nada. Use quando não dá pra estimar.
- 30 / 60 / 90 dias (ou os prazos do seu negócio) — atalhos rápidos.
- Outro — qualquer número de dias que você quiser.
Onde o lembrete aparece
O follow-up entra na Agenda, junto com os outros lembretes, apontando o contato e o motivo (a última interação). Quando a data chegar, é só falar com a pessoa e registrar a próxima interação. Entenda o fluxo completo em para que serve a Agenda.
Nunca mais perca a hora de reativar
Preencha o retorno previsto e deixe o Reton lembrar você de trazer cada contato de volta.
Perguntas frequentes
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