Fidelidade

Pontos, cashback e carimbos: ativar o módulo e configurar sem dar prejuízo.

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Ativar o módulo de fidelidade

Fidelidade é um módulo opcional do Reton. Ative quando quiser dar um empurrãozinho a mais pra o cliente voltar.

Pontos, cashback ou carimbos: qual escolher

O Reton oferece três modelos de fidelidade. Cada um combina com um tipo de negócio — veja como decidir.

Cadastrar recompensas

As recompensas são o que o cliente ganha por ser fiel. Cadastre prêmios que valham o esforço — e que caibam na sua conta.

Configurar acúmulo e multiplicadores

Defina quanto o cliente acumula em cada compra e crie regras que multiplicam o acúmulo por categoria, observação, valor, dia ou horário.

Como fazer um resgate de recompensa

Busque o contato, veja o que ele pode trocar pelo saldo, escolha a recompensa e gere o voucher — tudo em uma tela.

Cancelar ou entregar um resgate (voucher)

Como marcar um voucher como entregue, mostrar ou imprimir o QR Code e cancelar um resgate devolvendo o saldo ao contato.

Cartão de carimbos: configurar e acompanhar

O cartão de fidelidade digital: crie o modelo, veja o carimbo cair a cada compra e entregue o prêmio quando o cartão fecha.

Cashback: dar crédito, usar e ajustar saldo

Como o cashback acumula sozinho, como usar o saldo como desconto na compra e como dar crédito ou corrigir o saldo manualmente.

Visão geral da fidelidade

O painel do programa reúne quanto foi emitido, resgatado e o que está prestes a expirar — além dos clientes com mais saldo.

Níveis de fidelidade (Bronze, Prata, Ouro…)

Níveis são categorias de status que o cliente conquista conforme consome. Você cria a régua, escolhe o que conta e dá benefícios pros melhores clientes.

Cupons: o guia completo (criar, distribuir e validar)

Passo a passo para criar cupons de desconto ou brinde, distribuir e validar na venda. O Reton emite, valida e mede; o desconto é dado no seu sistema de venda.

Indique e ganhe: o guia completo do programa de indicação

Passo a passo para ativar o programa de indicação, entender a recompensa dos dois lados, ver o link do cliente e acompanhar os resultados.

Pontos e cashback que expiram

Como funciona a validade do saldo: cada compra ganha sua própria data, os mais antigos são gastos primeiro e ligar validade não afeta o passado.

Comece a recuperar clientes hoje

Grátis para começar. Veja quem está sumindo já no primeiro dia.

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